上海榮泰生化工程有限公司
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1. 首先與榮泰公司取得聯系,說明產品故障情況。售后工作人員將與您核對相關信息后,告知您是否需要返廠維修。
2. 確認需返廠維修時,請將故障產品發至本公司,隨產品請附上一份簡要說明,寫明故障現象及詳細的回寄地址信息,有污染物的產品請套上自封袋隔離后再進行郵寄。運費需由寄件方承擔。
3. 保內產品提供免費維修服務,保外產品提供有償維修服務。若維修涉及收費項目,請先咨詢產品維修費用,再進行后續操作。
4. 一般保內維修,產品返廠維修的周期為5個工作日。保外維修,將在維修款到賬后5個工作日內完成維修。維修完成后,將按照客戶要求寄回。運費由榮泰公司承擔。
1. 請在收到榮泰售后的維修收費通知后,盡快將維修費匯入我司賬號。我司賬號信息聯系售后提供。
2.請在匯款單備注欄注明:維修費或零件貨款,以及您的快遞名稱和快遞單號,并盡量填寫公司所在城市和發件人等相關信息(有利于盡快發回)。
3.匯款完成后,請盡快聯系我公司售后工作人員,我們會在您來電時確認您的開票信息(開票單位)。
聯系方式如下:
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在確認收到維修費之后,售后會馬上安排維修。
注:一般情況下,所有維修費均開具增值稅普通發票。